Info e aiuto

Con l'assicurazione di base VIVA beneficiate di tutte le prestazioni dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie secondo la LAMal; viene inoltre promossa e sostenuta la prevenzione nell'ambito della salute. Anche i membri affetti da malattie croniche o bisognosi di cure beneficiano di un valore aggiunto grazie all'assistenza coordinata e al monitoraggio continuo del loro stato di salute.

VIVA si impegna a proporre premi di cassa malati accessibili e, con l'assicurazione di base VIVA, offre un modello del medico di famiglia a prezzi interessanti. Calcolate e confrontate qui il vostro premio.

Sì, con VIVA la riduzione dei premi cantonale funziona proprio come con qualsiasi altra assicurazione di base.

Sì, anche in VIVA esistono la franchigia a scelta prevista dalla legge (minimo 300 franchi, massimo 2'500 franchi) e l'aliquota percentuale. Le misure di prevenzione – concordate individualmente con il vostro medico di famiglia VIVA – sono esenti da franchigia e da aliquota percentuale e sono gratuite.

Sì, VIVA può essere combinata con qualsiasi assicurazione complementare, nuova o già stipulata. Non è necessario stipularla con Visana, ma è consigliabile, così da ottenere tutte le prestazioni dalla stessa assicurazione (Visana è partner assicurativa di VIVA). Inoltre, da qualche tempo/ora, sono disponibili assicurazioni complementari con sconti interessanti, sviluppate in esclusiva per le e i clienti VIVA. Qui (link Assicurazioni complementari VIVA | Assicurazioni Visana | Assicurazioni Visana) potete trovare i dettagli e le condizioni di questi prodotti assicurativi.

Generalmente, la scelta dell’ospedale e del medico viene discussa e stabilita (come per il modello del medico di famiglia) con il vostro medico di famiglia VIVA. Tutti gli altri vantaggi del reparto semiprivato o privato rimangono invariati. Poiché ciascun contratto può differire da un assicuratore all’altro e da un prodotto LCA all’altro, vi invitiamo a leggere attentamente le Condizioni generali del contratto d’assicurazione ospedaliera per il reparto privato o semiprivato o di contattare direttamente l’assicurazione malattie per una consulenza. I diritti e i doveri del cliente sono stabiliti nelle Condizioni generali del contratto.

Sì, VIVA è disponibile anche per i bambini, per cui come medico di famiglia viene scelto un pediatra.

È possibile disdire l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie entro i termini annuali per il cambio e stipulare l'assicurazione di base VIVA. Il periodo annuale in cui è possibile effettuare il cambio va dal 1° ottobre al 30 novembre.

Il nome dice tutto: «VIVA – aimer vivre».
Con la nostra assicurazione di base vogliamo dire sì alla vita, sostenendo le nostre e i nostri assicurati in modo personale e individuale, aiutandoli ad attraversare con successo le diverse fasi e situazioni della vita e permettendo loro di vivere in modo sano.

Nelle cure integrate tutte le prestazioni mediche, dall'assistenza medica di base ai servizi ospedalieri, fino allo Spitex e alle cure per anziani, vengono fornite centralmente da un'unica fonte. Nel modello VIVA, il vostro medico di famiglia VIVA coordina tutti i trattamenti medici insieme alla sua équipe, assistendo i membri VIVA in tutte le questioni relative alla salute.